Lo que nos preguntan los talleres
¿Qué es Elevi?
Elevi es un programa de gestión para talleres mecánicos independientes de España. El mecánico revisa el coche con su móvil y hace fotos de lo que está mal; el cliente recibe un enlace por WhatsApp, ve su coche en verde, ámbar y rojo con fotos y precios, y aprueba el presupuesto con un toque. Incluye resguardo de depósito firmado en el móvil, ficha de clientes y coches, avisos de mantenimiento e ITV, campañas, citas online, tablero del taller y panel para el dueño.
¿Cuál es el mejor programa para un taller mecánico pequeño?
Para un taller independiente, tenga un mecánico o quince, lo importante es que funcione en el móvil sin instalar nada, que ayude a vender (presupuestos con fotos que el cliente aprueba en el momento), que traiga clientes de vuelta (avisos de mantenimiento e ITV) y que sea fácil de usar con las manos sucias. Elevi está pensado para ese taller: no necesita tablets ni servidor, se da de alta solo y se empieza a usar el mismo día.
¿Cuánto cuesta Elevi?
Hay tres planes, sin permanencia y con IVA aparte: Taller, 49 € al mes (hasta 2 usuarios: revisión con fotos, presupuestos, aprobación por WhatsApp, resguardo firmado, clientes y tablero); Pro, 99 € al mes (hasta 5 usuarios: además avisos de mantenimiento e ITV, campañas, citas online, reseñas de Google, panel del dueño y permisos por persona); y Premium, 179 € al mes (usuarios ilimitados, configuración acompañada y soporte prioritario, y será el plan de WhatsApp automático, cobros e IA). Se prueba 30 días gratis, sin tarjeta, en app.elevi.es/registro.
¿Qué es la inspección digital de vehículos?
Es revisar el coche con un móvil o tablet dejando constancia de cada punto (frenos, neumáticos, fluidos, batería…) con su foto, su medida y un estado en verde, ámbar o rojo, y enviar ese informe al cliente. En Estados Unidos, los talleres que la usan suben su ticket medio en torno a un 21 % según datos de Tekmetric de 2024.
¿Cómo se envía un presupuesto del taller por WhatsApp?
Con Elevi, al terminar la revisión pulsas «Enviar al cliente» y se abre WhatsApp con el mensaje y el enlace al informe ya escritos. El cliente abre el enlace en su móvil, ve las fotos, el desglose con IVA y aprueba o rechaza cada trabajo. El taller ve la respuesta al momento y queda todo por escrito.
¿Puede el cliente pedir cita por internet?
Sí. Cada taller tiene su página de citas para poner en su web, en su WhatsApp Business y en su ficha de Google. El cliente elige día, hora y motivo entre los huecos que decide el taller, y la cita aparece en Elevi para confirmarla por WhatsApp. Al recibir el coche, la recepción sale ya rellena.
¿Cómo avisa Elevi a los clientes de su próximo mantenimiento o de la ITV?
Elevi calcula cuándo le toca a cada coche el cambio de aceite, el líquido de frenos, los filtros o la ITV a partir de lo que se le hizo en el taller, sus kilómetros al año y su fecha de matriculación. También recuerda los trabajos que el cliente dejó pendientes. El taller lo ve en «Avisos» y lo manda por WhatsApp con un toque, solo a clientes que han dado su permiso.
¿Puedo limitar lo que ve cada mecánico?
Sí. Cada persona tiene sus permisos: un mecánico puede revisar y hacer fotos sin ver los datos de los clientes, los precios ni la facturación, y un encargado puede hacerlo todo menos los ajustes del taller. Los permisos los aplica también la base de datos, no solo la pantalla.
¿Necesito comprar tablets?
No. Elevi funciona en cualquier móvil Android o iPhone desde el navegador y se puede instalar en la pantalla de inicio como una app, sin pasar por la tienda.
¿El cliente tiene que descargarse una app?
No. El cliente recibe un enlace por WhatsApp y lo abre en el navegador de su móvil, como cualquier web.
¿Sirve para coches eléctricos e híbridos?
Sí. Elevi tiene revisiones propias para eléctricos, híbridos e híbridos enchufables: salud de la batería, batería de 12 V, toma y cable de carga, cables de alta tensión, refrigerante de la batería y desgaste de neumáticos y discos, que en eléctricos se comportan distinto.
¿Elevi hace facturas?
No. Elevi no emite facturas: convive con el programa de facturación que ya usa el taller. Cada coche entregado tiene sus datos para la factura (conceptos, base, IVA y total) listos para copiar, y se puede descargar lo entregado en Excel para el programa de facturación o la gestoría.
¿Dónde se guardan los datos y de quién son?
Los datos se guardan en servidores en Europa, separados por taller, y son del taller: si un día lo dejas, te los entregamos. Las fotos son privadas y el cliente solo las ve con su enlace.
¿Tiene permanencia?
No. Se paga mes a mes y se puede dejar cuando quieras.
¿Sirve para talleres grandes?
Sí. Elevi sirve igual para un autónomo con un elevador que para un taller con un equipo grande. El plan Premium tiene usuarios ilimitados, y con los permisos por persona, el tablero por elevador y el panel por mecánico el dueño controla el trabajo de todo el equipo. Si tienes varios centros, los añades desde Ajustes con tus precios y trabajos ya puestos, cambias de uno a otro con un toque y el panel te compara los centros.
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